Als erfahrener Autoverkäufer weiß Jeroen Huijbers von Urns and More, dass die Unterstützung bei der Suche Energie gibt. Er suchte nach einem zusätzlichen Sinn für sein Leben, etwas, das ihm neue Energie geben würde. Die Bestattungsbranche zog ihn an. Das Ergebnis: Verkauf von Urnen, sowohl für Menschen als auch für Tiere. Eine Zusammenarbeit mit Natura Nova war natürlich unumgänglich.

Vom Wunsch bis zur Umsetzung

„Ich wollte schon lange ‚etwas‘ in der Bestattungsbranche machen. Die Idee von Urnen und anderen bleibenden Erinnerungen beschäftigte mich schon seit einiger Zeit. Ich fing an, mit einem Urnengroßhändler zu sprechen, der „in meinem Hinterhof“ war. Sie waren offen für eine Zusammenarbeit und das war für mich der Auslöser, mein eigenes Unternehmen zu gründen: Urns and More.“

Bleibende Erinnerung

Über einen gemeinsamen Bekannten lernte Jeroen Bart von Natura Nova kennen. „Das war ganz natürlich. Ich habe Bart angerufen, wir haben einen Termin vereinbart und es gab eine Übereinstimmung. Bart möchte seinen Kunden eine möglichst umfassende Bestattungsbetreuung bieten. Dazu gehört eine Urne oder eine andere bleibende Erinnerung. Da ich Urnen in allen Größen in meinem Sortiment habe, die auch für Tiere geeignet sind, kam die Zusammenarbeit schnell zustande. Ein Teil meiner Kollektion befindet sich bei Natura Nova, aber wenn ein Kunde keine Wahl treffen kann, ist er in meinem Showroom in Reusel willkommen. Was ich vorrätig habe, kann sofort übernommen werden. Wenn ich es bestellen muss, sind die Lieferzeiten meist kurz.“

Urne als Kunstobjekt

Das Tolle an den Urnen, die Jeroen in seinem Sortiment hat, ist, dass sie oft nicht wie eine Urne aussehen. „Das mag seltsam klingen, aber viele Menschen möchten nicht etwas im Raum haben, das jeder als Urne sieht. Viele meiner Produkte ähneln eher einem Kunstwerk als einer „Vase“. Es gibt sie in allen Formen und Größen, sodass für jeden die passende Urne dabei ist.“ Über Mode wird in der Welt der Urnen kaum gesprochen. „Es muss zeitlos sein; Schließlich geht es um eine bleibende Erinnerung.“

Sorgfältig und respektvoll

Bart von Natura Nova funktioniert genauso wie Jeroen. „Wir legen beide großen Wert auf Fürsorge und Respekt. Das scheint in diesem Geschäft selbstverständlich zu sein, aber ich weiß aus Erfahrung, dass es das nicht ist. Wir beide halten es für wichtig, sich die Zeit zu nehmen und die Menschen gut anzuleiten. Es ist so schön, Selbstvertrauen zu gewinnen und Teil eines Trauerprozesses zu sein. Zu wissen, dass das, was man tut oder hinzufügt, die Traurigkeit etwas lindert, ist schön.“

Zeit und Nachsorge

Wer nach der Einäscherung eines Haustiers eine Urne benötigt, wird bei Urns and More reichlich Zeit haben. „Ich weiß nicht viel darüber. Man entscheidet sich für immer für etwas und muss sich deshalb Zeit lassen. Ich bin sehr flexibel. Wenn jemand eine Wahl getroffen hat, aber später darauf zurückkommen möchte, gebe ich ihm diesen Raum. Ein paar Wochen nach der Einäscherung erkundige ich mich immer, ob sie zufrieden sind und ob ich irgendetwas tun kann, um zu helfen. Das wird geschätzt. Dass es zu Barts Arbeitsweise passt, kann kaum ein Zufall sein: Bei uns steht der Kunde an erster Stelle, und genau so sollte es meiner Meinung nach auch gemacht werden.“